আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অর্ডার করে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অর্ডার করার আগে একবার পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
১. অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সঠিকতা
- অর্ডারের সময় দেওয়া নাম ও WhatsApp নম্বর সঠিক হতে হবে। ভুল নম্বর দিলে ডেলিভারি পৌঁছাবে না, আর সেই দায় আমাদের উপর বর্তাবে না।
- অর্ডার ট্র্যাক করতে ওই একই নম্বর লাগে, তাই নম্বরটি মনে রাখুন।
- অ্যাকাউন্ট খুলে অর্ডার করলে পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব।
২. দাম ও প্রোডাক্টের তথ্য
- সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳) দেখানো হয়।
- দাম, অফার ও স্টক আগাম ঘোষণা ছাড়াই বদলাতে পারে।
- কোনো প্রোডাক্টের দাম বা বিবরণে ভুল থাকলে অর্ডার নিশ্চিত করার আগেই আমরা আপনাকে জানিয়ে অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার রাখি। টাকা নেওয়া হয়ে থাকলে পুরোটাই ফেরত দেওয়া হবে।
৩. পেমেন্ট
- সব পেমেন্ট ম্যানুয়ালি যাচাই করা হয়। টাকা পাঠিয়ে সঠিক Transaction ID দিতে হবে।
- ভুল, ব্যবহৃত বা বানানো Transaction ID দিলে অর্ডার বাতিল হবে।
- বারবার মিথ্যা Transaction ID দিলে আমরা ভবিষ্যতে সেবা দিতে অস্বীকার করতে পারি।
- পেমেন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অর্ডার নিশ্চিত ধরা হয় না।
৪. প্রোডাক্ট ব্যবহারের নিয়ম
ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট ও সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম মানতেই হয়, নাহলে সার্ভিসটি বন্ধ হয়ে যেতে পারে:
- আমরা যে অ্যাকাউন্ট দিই, তার পাসওয়ার্ড, ইমেইল বা রিকভারি তথ্য বদলানো যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট বা লাইসেন্স অন্য কাউকে দেওয়া, শেয়ার করা বা পুনরায় বিক্রি করা যাবে না।
- প্রোডাক্টের বিবরণে যতগুলো ডিভাইসের কথা বলা আছে, তার বেশি ডিভাইসে ব্যবহার করা যাবে না।
- সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিয়ম ভাঙলে তার দায় ব্যবহারকারীর।
এসব নিয়ম ভাঙার কারণে সার্ভিস বন্ধ হলে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।
৫. দায়সীমা
- আমরা প্রোডাক্ট সরবরাহকারী — সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মগুলোর মালিক বা অফিসিয়াল প্রতিনিধি নই।
- কোনো প্ল্যাটফর্ম নিজে তাদের নীতিমালা বদলালে বা সার্ভিস বন্ধ করে দিলে সেটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তবু ওয়ারেন্টি মেয়াদের মধ্যে থাকলে আমরা বিকল্প ব্যবস্থা করার চেষ্টা করি।
- প্রোডাক্ট ব্যবহারজনিত পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৬. শর্ত পরিবর্তন
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে, তাই মাঝেমধ্যে দেখে নেওয়া ভালো।
৭. প্রযোজ্য আইন
যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। তবে আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ সমস্যাই আলোচনায় মিটে যায় — সমস্যা হলে আগে আমাদের সাথে কথা বলুন।